Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

A P10 Auto Peças LTDA, inscrita no CNPJ 45.691.608/0001-48, com sede na Rua Antônio de Almeida, 182, Bairro Centro, Camboriú - SC, CEP 88340-170, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Preencher formulários de contato
• Solicitar orçamentos ou consultorias
• Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail
• Contratar nossos serviços

Esses dados podem incluir:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• Informações sobre veículos (placa, modelo, ano, etc.)
• Documentos veiculares necessários para prestação dos serviços

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (link de referência)

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestar os serviços de consultoria e intermediação veicular contratados
• Responder suas solicitações de contato e orçamentos
• Intermediar processos junto aos órgãos competentes (DETRAN, etc.)
• Manter comunicação sobre o andamento dos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

3.1. Órgãos Públicos

Compartilhamos dados necessários com DETRAN, Receita Federal e outros órgãos competentes para intermediação dos processos administrativos veiculares.

3.2. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam nas atividades empresariais (hospedagem de site, serviços de e-mail, etc.), sempre mediante contrato de confidencialidade.

3.3. Exigências Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito às informações
• Armazenamento em servidores seguros
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e conforme exigências legais.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar o desempenho do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de seus direitos ou tratamento de dados pessoais, entre em contato:

P10 Auto Peças LTDA
CNPJ: 45.691.608/0001-48
Endereço: Rua Antônio de Almeida, 182, Centro, Camboriú - SC, CEP 88340-170
Telefone/WhatsApp: (41) 98506-8145
E-mail: [email protected]

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.